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RÜCKGABE- UND GARANTIEBEDINGUNGEN

1. ANSPRÜCHE

1.1. Der Kunde hat ab Erhalt des Produkts eine Frist von 15 Tagen, um Ansprüche von ELECTROMARKET in Bezug auf das gelieferte Produkt zu bearbeiten. Nach diesem Zeitraum werden die Produkte als konform angesehen und vom Kunden ohne jeglichen Anspruch akzeptiert. Die Reklamation muss über die Website von ELECTROMARKET www.electromarket.shop bearbeitet werden. Nach Eingang der RMA-Anfrage behält sich ELECTROMARKET das Recht vor, die angeforderte RMA abhängig vom Status des Produkts und den Garantiebedingungen zu autorisieren oder nicht.

1.2. ELECTROMARKET akzeptiert die Rücksendung des Produkts nur, wenn die folgenden Umstände eintreten: a) Der Kunde sendet das Produkt in demselben Zustand (nicht versiegelt und nicht bereits installiert) zurück, in dem es ohne Registrierung des Kunden in der Originalverpackung geliefert wurde. b) dass das Rücksendeetikett (RMA), das Sie vom Kundendienst erhalten haben (niemals auf der Verpackung), deutlich auf dem Versandetikett vermerkt ist. c) Nach Erhalt der RMA wird das Produkt innerhalb von 3 Arbeitstagen versandt. Für diese RMA ist eine maximale Empfangsfrist von 10 Tagen festgelegt, nach deren Ablauf sie storniert wird.

1.3 Wenn ein Produkt eingeht und überprüft wird, dass es nicht den Anforderungen der RMA entspricht, wird es unfrei an den Kunden zurückgesandt. ELECTROMARKET kann diese Rücksendung nach eigenem Ermessen innerhalb einer Frist von höchstens 15 Tagen ab Rechnungsdatum von ELECTROMARKET annehmen, wobei eine Rücksendegebühr von 30 Euro berechnet wird.

1.4. Ab der Annahme des Produkts hat der Kunde eine Frist von 10 Tagen, um alle Ansprüche in Bezug auf die Rechnungen per E-Mail oder Zertifikat an ELECTROMARKET zu senden. In keinem Fall kann ein Anspruch eine Verzögerung oder eine Aussetzung des Produktpreises rechtfertigen.

1.5. In jedem Fall muss der Kunde, wenn er ein Produkt zurückgeben möchte, einen Frachttransport durchführen

1.6. Nachfüllprodukt bei Transportbruch: Bei Erhalt des beschädigten Produktes sind unbedingt Fotos der Schachtel, des Produktes und des Lieferscheins des Transports vorzulegen, um den auf dem Lieferschein vermerkten Unfall nachvollziehen zu können Der Kunde und der Spediteur geben deutlich an, dass sie die Bestellung in schlechtem Zustand mit einer kaputten Schachtel oder einem anderen Schaden erhalten haben. Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, akzeptieren wir keinen Ersatz des Produkts. Da im Falle einer Beschädigung oder eines Bruchs des Produkts, und es gibt keine Wenn Sie den Vorfall bei Erhalt des Pakets bemerken, tragen Sie alle Versandkosten für den Umtausch oder die Reparatur der betroffenen Produkte.

2. GARANTIE

2.1. Durch die Bedingung des Vermittlers wird die Garantie, die das an den Kunden gelieferte Produkt abdeckt, auf die vom Hersteller erweiterte Garantie ausgedehnt. Diese Garantie deckt nur die physischen Mängel des Materialträgers ab. Der Eingriff von ELECTROMARKET beschränkt sich nur auf die Bearbeitung des einfachen Wechsels der defekten Teile, sofern die Herstellergarantie dies vorsieht.

2.2. Die Garantie gilt, solange das an den Kunden gelieferte Produkt unter normalen Betriebsbedingungen verwendet wird, wie sie in den Katalogen, in den Anweisungen und in den dem Benutzer zur Verfügung gestellten Handbüchern beschrieben sind. In keinem Fall wird garantiert, dass das gelieferte Produkt geeignet ist, auf ein bestimmtes Problem des Benutzers zu reagieren.

2.3. ELECTROMARKET ist nicht verpflichtet, den Benutzer oder Dritte für die Folgen der Verwendung des Produkts zu entschädigen, sei es für direkte oder indirekte Schäden, Unfälle von Personen, Schäden an der Ware außerhalb des Produkts, entgangenen Gewinn oder entgangenen Gewinn, Schäden, die kommen oder die von einer Verschlechterung oder einem Verlust der vom Benutzer aufgezeichneten Daten stammen.

2.4 ELECTROMARKET übernimmt die Lieferung bei DOA in beide Richtungen (fehlerhafte Lieferung des Materials). Wenn sich nach Überprüfung des Produkts herausstellt, dass es ordnungsgemäß funktioniert, wird es an den Kunden zurückgesandt, der die entsprechenden Transportkosten und einen Satz von 30 Euro für die Bearbeitung und Überprüfung der Kosten zu zahlen hat.

2.5 Rücksendungen für fehlerhafte Produkte innerhalb der Garantiezeit gehen zu Lasten des Kunden, da der Hersteller die Kosten für den Versand des zu reparierenden Materials nicht in die Garantie einbezieht.

2.6 Der Betrag, den ELECTROMARKET für die zurückgesandten Produkte zahlt, ist unabhängig vom ursprünglichen Kaufpreis auf den aktuellen Marktpreis begrenzt

2.7 Anweisungen zu folgen, um eine Garantie oder DOA verarbeiten

*CLAUDIO ROCHA VASQUEZ / ES-X8779242G, C/ Llebre, 49, Cassa de La Selva (Girona - España) ( ELECTROMARKET)